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          这位民警化解矛盾纠纷太厉害 警队专门为他成立工作室

            12日,在九龙坡区二郎派出所,以社区民警胡兵伟个人名字命名的工作室正式授牌。

            为何要以他的名字命名?派出所同事说,在“兵哥”的大脑里,藏?#27966;?#21306;矛盾纠纷化解工作的一万种方法。社区有事儿找他,他坐几?#31181;?#23601;有了办法。当社区民警两年,参与调解各类纠纷375件,这是九龙坡区二郎派出所民警胡兵伟交出的“成绩单”。

            绝招一:找准突破点,反客为主

            今年1月下旬,二郎一在建楼盘工地因?#24335;?#38142;断裂、利益分割不均,导致原开发商与接盘方发生冲突。胡兵伟赶到现场一看,倒吸一口凉气。接盘方40多名工人将开发商的项目经理和工作人员围困在工地,现场一片狼藉。

            眼看双方冲突一触即发,胡兵伟一个箭步冲到工人们中间,一个反手将砸人的工头摁倒在地,并由紧跟在身后的同事迅速将其?#39033;懟?/p>

            “当着民警的面还敢动手,胆子太大了,都往后站!”胡兵伟大声呼喝,将几名带头的工人震慑住。随后,胡兵伟通知双方老板到现场来商谈解决办法。

            一个小时后,双方负责人赶到现场。胡兵伟带着双方找共识、算成本、讲道理、谈人情、阐法律,经过长达三天的协调,事件得到妥善解决。

            事后,胡兵伟总结说:“在那个情况下,必须要找准突破点,迅速掌握局面,稍有犹豫就可能会一发不可收拾。”

            绝招二:解决实质问题才是真的平息纠纷

            胡兵伟的巡区有一个小区,因为物业和业主有矛盾,经常发生业主用私?#39029;?#22581;塞车库出口的警情。派出所领导找到胡兵伟,希望他想个办法,能彻底解决这个问题。

            胡兵伟了解到,该小区在建成时,由于车库没有建好,因此供业主们免费使用。后来,小区车库完工,物?#20498;?#21496;遂提出收费的要求,引发业主不满,部分业主就用堵车库来表达抗议。

            胡兵伟的看法是:首先,业主享受了车库的设施,就该缴费。其次,收费不合理,可以谈判解决,但不能堵车库。他?#26085;?#21040;带头的业主商谈,对他进行法?#24179;?#32946;,事态暂时得到控制。

            但胡兵伟明白,压制事态只能维持一时,要解决实质问题,才是真正的平息纠纷。胡兵伟又当牵线人,将业主代表和物?#20498;?#21496;代表请到一起,商讨改进之道。经过长达一个月的“长跑?#20445;?#32463;历五轮“三方会谈?#20445;?#19994;主们终于和物?#20498;?#21496;达成共识:由物?#20498;?#21496;减免部分停车费用,并改进服务水平,而业主则依法履行相关义务。此后,该小区再没发生一起业务堵车库的警情。

            绝招三:让社区居民从彼此的互助中受益

            胡兵伟有一个?#29616;?#31038;区的事,如果没有居民的积极参与,就不会办好。相反,如果居民们都能积极参与社区的管理,那就没有什么事情办不成。让人民群众成为你的眼睛和耳朵,成为你们的肱骨和智囊,这是胡兵伟给年轻民警传授的工作经验。

            大川国际小区是胡兵伟辖区的一个老旧小区,流动人口多,社会?#20255;?#24046;,2016年?#36824;?#29260;为B类?#20255;?#25972;治区域。?#28304;耍?#32993;兵伟心里不舒服了很久。他下定决心要扭转这个小区的状况。

            胡兵伟了解到,小区安?#37070;?#26045;滞后,摩托车盗窃案频发,影响了小区?#20255;病?#20026;此,胡兵伟主动联系社区和街道,为小区重点部位增设监控设备和照明设施,并提升夜间巡逻队员的见警率,为大家配备肩灯?#31361;?#31570;,强化防盗的宣传。同时,胡兵伟还跟小区的常住老居民,修锁的张大爷、开馆子的赵五娃、门卫室的胡队长、机动车修理店的黄经理等建立常态联系,发动大家参与小区?#20255;?#31649;理,并为民警报案提供线索。仅仅两个月内,派出所就抓获7名盗贼,小区盗窃发案迅速下降。

            胡兵伟说,社区的居民的?#20197;埃?#27599;个人都是大家庭的一园,守望相助,才是最符合大家利益的共存之道。社区民警的职责,就是要营造这种邻里相望的社区风气。 (记者 阙影)

          编辑: 王龙博
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